1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Flowgenix, unabhängig davon, ob diese einmalig oder laufend erbracht werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Leistungsgegenstand
Flowgenix erbringt Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen:
Webdesign & Webentwicklung
Online-Auftritt & digitale Lösungen
Bewertungsmanagement
Bereitstellung digitaler Softwarelösungen
Beratung, Konzeption und Umsetzung digitaler Strategien
Flowgenix schuldet keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg, sondern ausschließlich die vereinbarte Leistung.
3. Kein Erfolgsversprechen
Flowgenix gibt keine Garantie für:
Umsatzsteigerungen
Kundenanfragen
Bewertungen
Rankings, Sichtbarkeit oder Conversion-Raten
Ergebnisse hängen unter anderem von Markt, Branche, Wettbewerb, Mitwirkung des Kunden und externen Faktoren ab.
4. Erstgespräch & Beratung
Erstgespräche und Beratungen erfolgen unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
Aus Beratungen resultierende Entscheidungen trifft der Kunde eigenverantwortlich.
5. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche Angebotsannahme oder
tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung
Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
Inhalte, Daten und Zugänge korrekt und rechtzeitig bereitzustellen
rechtliche Zulässigkeit seiner Inhalte sicherzustellen
Flowgenix haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch unvollständige oder fehlerhafte Mitwirkung entstehen.
7. Vergütung & Zahlungsverzug
Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Bei Zahlungsverzug ist Flowgenix berechtigt:
Leistungen auszusetzen
Verzugszinsen gemäß Gesetz zu verlangen
8. Software & Drittanbieter
Soweit Flowgenix Softwarelösungen oder Drittanbieter-Tools bereitstellt oder integriert:
erfolgt die Nutzung auf eigenes Risiko des Kunden
es gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters
Flowgenix haftet nicht für Ausfälle, Änderungen oder Einschränkungen dieser Systeme.
9. Haftungsbeschränkung
Flowgenix haftet ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für:
entgangenen Gewinn
indirekte Schäden
Folgeschäden
Datenverlust
ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Gewährleistung
Der Kunde hat Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
Flowgenix hat das Recht auf Nachbesserung.
11. Laufzeit & Kündigung
Sofern nichts anderes vereinbart:
laufende Leistungen: Kündigung mit 30 Tagen zum Monatsende
bereits erbrachte Leistungen bleiben zahlungspflichtig
12. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf der Website von Flowgenix.
13. Gerichtsstand & Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist der Sitz von Flowgenix, sofern gesetzlich zulässig.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB unberührt.